112 Acil Sağlık ekipleri, acil durumlarda zamanla yarışarak kritik hastaların hastanelere ulaşmasını sağlamak için yoğun çaba harcıyor. Olaylara hızlı bir şekilde müdahale eden bu ekipler, vatandaşlardan gelen ihbarlara en kısa sürede yanıt vermek üzere hazırlıklı bekliyorlar. Ancak bazı acil durumlar, ekiplerin olay yerine ulaşmadan önce ilk yardım müdahalelerini gerektirebiliyor. Böyle kritik anlarda, 112 Acil Çağrı Merkezi’ndeki uzmanlar, acil durum yaşayan kişilere telefon ile ilk yardım uygulamaları hakkında bilgi veriyor ve ambulans ekiplerini olay mahalline yönlendiriyor.
Bu koordinasyonun önemi, özellikle geçtiğimiz günlerde Ankara’da yaşanan bir olayla bir kez daha gözler önüne serildi. Yenimahalle’de yaşayan bir anne, 50 günlük bebeğinin süt içerken nefes borusunun tıkanması sonucu soluk alamadığını fark etti ve hemen 112 Acil Çağrı Merkezi’ni aradı.
ÇAĞRI MERKEZİNDEKİ KAHRAMANLIK ANI
Bu acil çağrıyı cevaplayan acil tıp teknisyeni Kader Sert, vakit kaybetmeden ambulans göndermekle beraber, aynı zamanda telefonda anneyi sakinleştirmeye çalıştı ve ona bebeğine nasıl ilk müdahalede bulunması gerektiğini adım adım anlattı. Sert’in yönlendirmesiyle anne, bebeğini elinin üzerine ters çevirerek sırtına hafif darbeler uyguladı. Birkaç anlık belirsizlikten sonra bebeğin nefes alıp ağlamaya başlamasıyla, annenin sevinç çığlıkları tüm çağrı merkezine yayıldı.
O anları anlatan Kader Sert, çağrı merkezine her gün yüzlerce acil yardım çağrısı geldiğini ancak bazı olayların asla hafızadan silinemeyeceğini ifade etti. Anne, bebeğinin süt içerken nefes alamadığını ve morarmaya başladığını belirtip panik içinde yardım istedi. Sert, annenin ne yapması gerektiği konusunda yönlendirmeler yaptı; bebeğini başı aşağı gelecek şekilde elinin üzerine yerleştirmesini ve sırtına kontrollü şekilde vurmasını söyledi. Annenin, ‘Bebeğimin sırtına vuruyorum ama hâlâ nefes almıyor’ demesi üzerine, Sert durumu değerlendirdi ve doğru uygulayıp uygulamadığını teyit etmek için bazı sorular sordu.
Anne, talimatları dikkatlice uyguladı ve bir süre sonra telefonda “Bebeğim nefes alıyor!” diye haykırdı. Sert, o an tüm sağlık ekibinin derin bir nefes aldığını ve bebeğin ağlama sesi geldiğinde büyük bir heyecan yaşandığını belirtti.
ACİL ÇAĞRILAR KONUSUNDA BİLİNÇLENDİRME ÇAĞRISI
Bebeklerde nefes borusuna süt kaçmasının sık görülen bir durum olduğunu vurgulayan Sert, böyle durumlarda hızlı ve doğru müdahalenin hayati öneme sahip olduğunu ifade etti. Bununla birlikte, acil çağrı hatlarının gereksiz aramalarla meşgul edilmemesi gerektiğine de dikkat çekti. Sert, 112 Acil Çağrı Merkezi’ne gereksiz birçok arama yapıldığını ve bu hattın gerçekten acil durumda olan vatandaşlar için açık olması gerektiğini hatırlattı.
Ayrıca, vatandaşların adres bilgilerini doğru bilmesinin acil durumlarda zaman kaybını önlediğine vurgu yapan Sert, ailelerden çocuklarını acil yardım çağrısı yapma konusunda bilinçlendirmeleri gerektiğini belirtti.
TEK NUMARADA BİRLEŞEN GÜÇ
Son olarak, Türkiye’de 112 Acil Çağrı Merkezi’nin sağlık, itfaiye, jandarma ve emniyet birimlerini tek çatı altında topladığını hatırlatan Sert, “Acil bir durumda en hızlı şekilde müdahale edebilmemiz
