Teknoloji şirketi HP, yanıltıcı fiyatlandırma uygulamaları nedeniyle aleyhine açılan bir davanın ardından önemli bir tazminat anlaşmasına imza attı.
Şirket, bazı ürünlerinde sunduğu indirim oranlarını olduğundan fazla göstermekle suçlanmıştı. HP, ürünlerini sıklıkla üstü çizili ve yüksek “orijinal” fiyatlar ile sergileyerek tüketicilere büyük indirimlerden yararlandıkları izlenimi vermeye çalıştığı iddialarıyla karşı karşıya kalmıştı.
Davada yapılan iddialara göre, HP’nin sergilediği “orijinal” fiyatların çoğu zaman gerçek fiyatlar olmadığı ve ürünlerin, belirtilen yüksek fiyatlarla nadiren satıldığı öne sürülüyor.
YANILTICI İNDİRİM İDDİALARI
Dava dosyasındaki çarpıcı örneklerden biri, 899,99 dolara satılan bir HP All-in-One bilgisayarını içeriyor. HP, bu bilgisayarı 999,99 dolar gibi yüksek bir fiyattan indirimli olarak tanıtmıştı.
Ancak mahkeme belgeleri, aynı ürünün satın alma işleminden aylar önce 899,99 dolara satıldığını ortaya koyarak bu “indirimin” gerçek olmadığını göster etdi.
SAHTE ACİLİYET ALGISI YARATMA
Dava dosyasında HP’nin, tüketicileri satın almaya ikna etmek için sahte bir aciliyet hissi yarattığı iddiaları da yer aldı. Bazı ürün sayfalarında “stoklar tükeniyor” veya “indirim sınırlı süre için geçerli” gibi ifadeler kullanıldığı belirtiliyor.
Fakat gerçekte, ürünlerin belirtilen sürelerden veya stok kısıtlamalarından çok daha uzun süre satışta kaldığı ve bu durumun müşterileri acele etmeye zorlamak amacıyla yapıldığı ifade edildi.
HP TAZMİNAT ANLAŞMASININ DETAYLARI
HP, herhangi bir usulsüzlük yaptığına dair bir kabulde bulunmamasına rağmen, davayı sonlandırmak için 4 milyon dolarlık bir tazminat anlaşmasına razı oldu. Bu fon, yanıltıcı uygulamalardan etkilenen ve uygun şartları taşıyan müşterilere ödeme yapmak için kullanılacak.
Ayrıca, bu miktar yasal masrafları karşılamak ve davayı açan iki kişi için 5 bin dolara kadar ödeme yapmak amacıyla da harcanacak. Her bir müşteriye yapılacak tazminat ödemeleri ise satın aldıkları ürünlere bağlı olarak 10 ila 100 dolar arasında değişecek.
