Eğer son birkaç gündür iPhone’unuzdaki YouTube uygulaması açıldıktan hemen sonra çökme veya donma sorunları yaşıyorsanız, yalnızca siz değil, birçok kullanıcı da aynı sıkıntıyı çekiyor.
Android ve iOS platformlarında milyonlarca kişiyi etkileyen bu sorun, Google tarafından resmi olarak kabul edilerek bir çözüm üzerinde çalışma başlatıldı.
YAYGIN ÇÖKME SORUNU KABUL EDİLDİ
Son günlerde dünya genelindeki çok sayıda kullanıcı, YouTube uygulamasının anında çökmesi veya donması gibi sorunlar yaşadıklarını bildirdi. Google, bu durumu resmi destek forumları aracılığıyla kabul etti ve bağlantılı sorunları giderme yönünde adımlar atacaklarını duyurdu.
Geçici bir çözüm olarak, YouTube ekibi kullanıcılara uygulamanın silinip cihazın yeniden başlatılmasını ardından tekrar yüklenmesini önerdi. Bu yöntem bazı kullanıcılar için geçici bir çözüm sundu.
ÇÖZÜM: UYGULAMAYI SİLİP YENİDEN YÜKLEYİN
Sorunun kalıcı bir çözümle giderilmesinin ardından Google, özellikle iPhone kullanıcılarından YouTube uygulamasını manuel olarak yeniden yüklemelerini talep ediyor. Bu adım, kullanıcıların en son kararlı sürümü almalarını sağlayarak gerekli düzeltmeleri içermekte.
Uygulamayı yeniden yüklemek, önceki kurulumlardan kalan olası hataları veya bozuk verileri de temizleyecektir.
Bazı kullanıcılar, sorunun reklam engelleyicilerden kaynaklandığını iddia etse de, Google bu iddiaları yalanlayarak sorunun kendi sistemlerinden kaynaklandığını bildirdi.
