Son günlerde bazı Windows kullanıcıları, Google Chrome tarayıcısında çökme veya hiç başlatılamama gibi sorunlarla karşılaşmaktadır.
Bu problemlerin kaynağının, Microsoft’un ebeveyn denetimlerine yönelik sunduğu “Aile Güvenliği” (Family Safety) özelliği ile yaşanan bir uyumsuzluktan kaynaklandığı belirlenmiştir.
MICROSOFT DOĞRULADI
Google, resmi destek forumları aracılığıyla yaptığı açıklamada sorunun doğruluğunu onayladı. Chrome destek yöneticisi Ellen T, “Ekibimiz bu raporları inceledi ve sorunun nedenini tespit etti. Bazı kullanıcılar için Microsoft Aile Güvenliği aktifleştirildiğinde Chrome çalışmamaktadır.” ifadesini kullandı.
Öte yandan, Firefox ve Opera gibi diğer tarayıcıların etkilenmemesi, sorunun sadece Chrome ile ilgili bir çelişki olduğuna işaret ediyor.
Bu durum, özellikle çocuklarının internet faaliyetlerini kontrol altına almak isteyen ebeveynler ve eğitim kurumları için ciddi bir sorun teşkil ediyor.
GEÇİCİ ÇÖZÜMLER NELER
Kullanıcılar, yaşanan bu sorunun üstesinden gelmek amacıyla bazı geçici çözümler bulmuş durumdalar. Bunlardan en yaygın olanı, Chrome’un uygulama dosyası ismini (“Chrome.exe”) “Chrome1.exe” olarak değiştirmektir.
Başka bir alternatif çözüm ise Aile Güvenliği ayarlarından “uygunsuz web sitelerini filtrele” seçeneğini devre dışı bırakmaktır. Ancak bu yöntem, ebeveyn denetimlerinin sağladığı korumanın etkinliğini azaltmaktadır.
Yaşanan sorunun iki haftadan fazla bir süredir devam etmesine rağmen, Microsoft’un bu sorunu ne zaman çözeceği hakkında henüz resmi bir açıklama yapılmamıştır.
Kalıcı bir çözüm gelene kadar, kullanıcıların bu geçici yöntemlerle yetinmesi ya da alternatif bir tarayıcıya yönelmesi gerekecek.
