Meta’nın kurucusu Mark Zuckerberg, WhatsApp kullanıcıları ve işletmeler için yeni özelliklerin duyurusunu yaptı. WhatsApp, sürekli olarak kullanıcıların beğenisine sunulacak yeni özellikler geliştirmeye devam ediyor. Geçtiğimiz yılın ortalarında başlatılan tasarım güncellemesinin ardından şimdi ise yapay zeka özellikleri üzerinde çalışmalar yürütülüyor.
Mark Zuckerberg, işletmelerin müşteri hizmetlerini geliştirmek ve kullanıcıların bilgiye daha hızlı erişebilmelerini sağlamak amacıyla yeni yapay zeka araçlarını tanıttı. Bu özellik sayesinde işletmeler, Instagram ve Facebook reklamlarını yapay zeka destekli bir şekilde oluşturabilecekler. Ayrıca, Brezilya, Hindistan, Endonezya ve Kolombiya gibi önemli pazarlarda WhatsApp Business uygulamasında kullanılacak Meta Verified rozeti hakkında bilgi verdi. Bu rozet, işletmelerin güvenilirliğini artırarak kimlik hırsızlığına karşı koruma sağlayacak ve gelişmiş destek hizmetleri sunacak. WhatsApp kullanıcıları artık büyük işletmeleri doğrudan sohbet arayüzünden arayabilecekler ve karmaşık sorular için daha hızlı ve kişiselleştirilmiş destek alabilecekler.
WhatsApp’ın son beta sürümünde ortaya çıkan özellik ise kullanıcıların sohbetlerde yapay zeka ile görseller oluşturabilmesine imkan tanıyor. Manüel olarak oluşturulan görsellerin aksine, bu özellik sayesinde kullanıcılar yapay zeka destekli olarak görseller oluşturabilecekler. Bu özellik, Meta’nın platformlarına getirilen “Meta AI” adlı yapay zeka modeli tarafından desteklenecek ancak halen ülkemizde kullanıma sunulmamış durumda.
Yeni WhatsApp özelliklerinin dönüşümlü olarak tüm kullanıcılara sunulması planlanıyor. Bu özellikler, kullanıcı deneyimini geliştirmeyi hedefliyor ve işletmelerin müşterilere daha iyi hizmet sunmalarını destekliyor. Meta’nın sahibi olan Mark Zuckerberg’ın açıklamalarıyla, WhatsApp’ın gelecekte daha fazla yenilik ve özellikle kullanıcılarla buluşması bekleniyor. Bu gelişmeler, hem işletmelerin hem de kullanıcıların WhatsApp platformundan daha fazla faydalanmalarını sağlayacak gibi görünüyor.
