Sağlık Bakanlığı, Merkezi Randevu Sistemi’nde (MHRS) yaşanan sorunlara çözüm bulmak amacıyla kapsamlı çalışmalar başlattı. Bu çalışmalar, vatandaşların MHRS üzerinden yaşadıkları sorunların giderilmesi ve sistemde önemli yenilikler yapılması hedefini taşıyor.
Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü, belirli branşlarda ortaya çıkan randevu sorunlarına yönelik çözüm önerileri geliştirmek için farklı bölgelerde MHRS değerlendirme toplantıları yapma kararı aldı. Şu ana kadar Akdeniz, Karadeniz, Güneydoğu Anadolu ve İç Anadolu bölgeleri ile İstanbul’un Anadolu ve Avrupa yakalarında çeşitli il koordinasyon toplantıları düzenlendi. Bu toplantılara il sağlık müdürleri, kamu hastaneleri hizmetleri başkanları, başhekimler ve MHRS’den sorumlu başhekim yardımcıları katılım gösterdi.
MHRS değerlendirme toplantılarının ilki, 15 Ocak 2025 tarihinde Antalya’da gerçekleşti. İzmir’de 25-26 Şubat tarihlerinde yapılan toplantı ise bu süreçteki 10’uncu toplantı olarak kaydedildi. Bu toplantılar sayesinde, toplamda 45 ilin il ve hastane bazlı MHRS değerlendirmesi tamamlanmış olacak. Ayrıca, bu toplantılar esnasında aynı illerde sağlık raporları eğitimleri de, Milli Savunma Bakanlığı ile koordineli bir şekilde gerçekleştirilmiştir.
Ayrıca, sağlık ekipleri, ziyaret edilen şehirlerde aktif olarak faaliyet gösteren şehir hastanelerinin işleyişini inceleyen değerlendirme toplantaları da düzenledi. Bu bölgesel toplantılar sayesinde, yerel düzeyde spesifik branşlara yönelik randevu sorunları belirleniyor ve bu sorunlar için çözüm geliştirme çalışmaları yapılmaktadır. Aynı zamanda mevcut insan kaynağının en etkin şekilde kullanılması ve hastalara hızlı ve etkili bir hizmet sunulması hedeflenmektedir.
Randevu taleplerinin durumuna bakıldığında, Türkiye genelinde MHRS üzerinden randevu bekleyen kişi sayısı, 2024 Aralık ayında 2 milyon 490 bin 559 iken, 2025 Şubat ayında bu rakam 1 milyon 96 bin 163’e düşmüştür. İki ayrı randevu talebine sahip bireyler olduğu için bekleyen tekil kişi sayısı ise 1 milyon 42 bin 471 olarak belirlenmiştir.
Yürütülen çalışmalar sonucunda bekleyen randevu taleplerinin %58 oranında azaldığı gözlemlenmiştir. Verilerin detaylı analizi yapıldığında, randevu talebi oluşturanların 197 bin 949’unun belirli bir hekimi tercih ettiğinin tespit edildiği ve aynı branştan diğer hekimleri seçmek istemeleri durumunda, bekleyen bu kişilerin randevu taleplerinin branş bazında karşılandığı belirlenmiştir.
Böylece klinik bazında bekleyen randevu talep sayısı 898 bin 214’e gerilemiş; bu da MHRS üzerinden randevu bekleyen kişi sayısında %64’lük bir azalma sağlanmış olduğunu göstermektedir. Sağlık Bakanlığı’nın yürütmüş olduğu bu çalışmalar ile randevu talebinin üçte ikisinin karşılandığı ortaya konmuştur. Türkiye genelinde MHRS’ye kayıtlı 79 branştan 69’unda aynı güne randevu verilebilirken, 69 ilde aynı günde tüm branşlara ve 73 ilde aynı haftada tüm branşlara randevu verilebilmektedir.
