İstanbul’daki Sabiha Gökçen Havalimanı, 17 Mart 2025 tarihinde saat 18.20 sularında önemli bir sorun yaşadı. Havalimanında gerçekleştirilen pasaport kontrolleri sırasında, emniyet müdürlüğüne ait olan ve yolcu işlemlerinin hızlandırılmasına yönelik hizmet veren Polis Bilgi Sistemi (POLNET) bir arıza meydana geldi. Bu arıza, yolcuların pasaport kontrol noktalarında uzun süre beklemek zorunda kalmalarına neden oldu.
Arızanın yaşanması sonrası, hem emniyet birimleri hem de havalimanı terminal ekipleri hızlı bir şekilde müdahalede bulunarak sorunu çözmeye çalıştı. Yolcular, arızanın süresi boyunca sık sık yapılan anonslarla bilgilendirildi. Bu anonslar, yolcuların süreç hakkında bilgi sahibi olmalarını sağladı.
Özellikle arızanın iftar saatine denk gelmesi nedeniyle, havalimanı yetkilileri durumdan etkilenen yolculara hurma ve su ikram ettiler. Bu ikramlarla birlikte, yolcuların iftarlarını yapmalarına olanak tanındı ve bekleme sürelerinin daha az zorlayıcı hale gelmesi amaçlandı.
BİR SÜRE SONRA ARIZA GİDERİLDİ
Havalimanı yetkilileri tarafından yapılan açıklamada, arızanın bir süre sonra çözüldüğü belirtildi. Pasaport işlemlerinin yeniden başlatıldığı ve bekleyen yolcuların işlemlerinin hızlandırılacağı kaydedildi. Durum sonrası yolcu yoğunluğunun normale döneceği ve iletişimlerinin süratle sağlanacağı ifade edildi.
Velhasıl, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki bu sorun, hem yolcular hem de havalimanı geçici bir karmaşaya sebep olsa da, hızlı müdahale sayesinde kısa sürede aşıldı. Yolcuların durumu göz önünde bulundurularak yapılan ikramlar, bekleme sürecini biraz daha hafiflettiği anlaşıldı. Söz konusu yaşanan olay, yolcu konforunu sağlama ve acil durumlara karşı hazırlıklı olmanın ne denli önemli olduğunu tekrar gözler önüne serdi.
