Sağlık turizmi sektöründe hizmet kalitesinin yükseltilmesi ve denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi amacıyla Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik yürürlüğe girdi. Bu yeni düzenleme ile sektörde önemli bir dönüşüm yaşanması hedefleniyor.
Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik, sağlık turizmi alanında faaliyet gösterecek tüm sağlık tesisleri ve aracılık yapan kuruluşların USHAŞ’a ait HealthTürkiye portalı ile entegre bir biçimde çalışmasını sağlayacak.
Bu portal üzerinden sunulan tüm sağlık turizmi hizmetleri takip edilebilecek ve hastalar aldıkları hizmetleri anlık olarak görebilecek.
CERRAHİ İŞLEMLERE SİGORTA ZORUNLULUĞU
Sağlık turizmi çerçevesinde gerçekleştirilen cerrahi işlemler için komplikasyon sigortası yaptırma zorunluluğu getirildi. Bu kurala göre, sağlık tesisi ve aracı kuruluşlardan hizmet alan her sağlık turisti için sorumlu bir personel atanacak ve hizmet süreci titizlikle takip edilecek.
YETKİ BELGESİ VE AKREDİTASYON ŞARTI
Yönetmelik kapsamındaki sağlık tesisleri, TÜSKA tarafından verilen uluslararası geçerliliğe sahip akreditasyon ve sertifikalara sahip olma şartını taşımak zorunda. Ayrıca, Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi, HealthTürkiye Performans Kriterleri’ne bağlı olarak geçerliliğini koruyacak ve bu belge devredilemeyecek.
UZAKTAN SAĞLIK HİZMETİ RESMİ PORTALDAN DUYURULACAK
Sağlık tesisleri, uzaktan sağlık hizmeti sunma yetkisine sahip olacak ve bu hizmetler HealthTürkiye portalında ilan edilecek. Aracı kuruluşlara yönelik yetki belgesi verilmesi ve sunulan hizmetlerin takibi ise USHAŞ tarafından gerçekleştirilecek.
DEĞERLENDİRME VE DİL ŞARTI
Tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, hasta şikâyet oranları ve memnuniyet anketleri doğrultusunda düzenli olarak değerlendirilecek. Ayrıca, sağlık turizmi biriminde çalışan personelin en az bir yabancı dil bilmesi ve bunu belgelendirmesi gerekecek. Aracı kuruluşlar, en az iki yabancı dilde ve 7 gün 24 saat esasına göre çağrı hizmeti sunma zorunluluğuna tabidir.
UYUM SÜRECİ
Yönetmelik gereğince, sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların belirtilen düzenlemelere altı ay içinde uyum sağlaması bekleniyor. Komplikasyon sigortasının 2025 yılı sonuna kadar, akreditasyon ve sertifikaların ise 2026 yılı sonuna kadar temin edilmesi gerekecek.
