İngiltere’de uzun süre tartışılan çevrimiçi alışverişlerdeki sahte yorumlar üzerine yeni bir düzenleme getirildi.
Alışveriş siteleri ve markalar, ürünlerini daha çekici gösterme amacıyla sıkça bu yöntemlere başvuruyor ve bu durum, tüketicileri yanıltıyordu.
İngiltere, bu sorunun üstesinden gelmek ve tüketicileri korumak adına önemli bir adım atmaya karar verdi.
SAHTE YORUMLAR YASAKLANDI
Yeni düzenlemeye göre, çevrimiçi platformlarda sahte yorumların yayımlanması yasaklandı.
Bu yasa kapsamında, işletmeler artık sahte yorumların yayımlanmasını önlemekle yükümlü ve mevcut yanıltıcı yorumları kaldırmaları gerekecek.
Aynı zamanda, mal ve hizmetlerin fiyatlarının daha şeffaf bir şekilde sunulması bekleniyor; yönetim veya rezervasyon gibi ek ücretler, önceden açıkça belirtilmek zorunda olacak.
TÜKETİCİ GÜVENCE ALTINA ALINACAK
Fakat hava yolu şirketlerinin koltuk seçimi veya bagaj gibi isteğe bağlı hizmetleri, bu şeffaflık kuralından muaf tutulacak.
Bu yeni düzenleme, tüketicilerin daha güvenilir bilgilere ulaşmasını sağlayarak çevrimiçi alışverişte yanıltılma riskini azaltmayı amaçlıyor.
MASRAFI AZALATACAK ADIM
İngiltere İş ve Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı açıklamaya göre, gizli ücretler nedeniyle tüketiciler her yıl yaklaşık 2,2 milyar sterlin kaybetmekte.
Yeni kurallar, bu tür beklenmedik masrafların minimize edilmesini hedefliyor.
YASA YÜRÜLÜĞE GİRDİ
Rekabet ve piyasalardan sorumlu bakan yardımcısı Justin Madders, yasanın tüketicilere daha güvenli bir alışveriş ortamı sağladığını ve dürüst işletmeleri desteklemeyi amaçladığını belirtti.
Söz konusu düzenlemeler, geçen yıl kabul edilen Dijital Piyasalar, Rekabet ve Tüketiciler Yasası’nın bir parçası olarak yürürlüğe girdi.
